Hostal Rural La Vega Peralejos

Nuestra Política

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA 

Servicios de Reserva Online: Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en el HOSTAL RURAL LA VEGA. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas condiciones generales.

Confirmación de la reserva: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá su número de reserva. Este mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación. Si hubiera algún dato incorrecto o alguna condición inaceptable, contacte con nosotros en el plazo de 2 días a partir de la confirmación.

Casos excepcionales: En el caso muy improbable de que el Hostal no pueda proporcionar el alojamiento reservado: el cliente acepta que la responsabilidad del Hostal se limita a encontrarle un alojamiento de nivel similar y ofrecerle el transporte adecuado hasta ese nuevo Hostal. HOSTAL RURAL LA VEGA  toma todas las precauciones necesarias para asegurarse que esto no ocurra de forma que es muy poco común que ocurra eso. El Cliente acepta también que no puede garantizarse el aviso con antelación de dicho cambio de Hostal. El Hostal no será responsable de los gastos, las pérdidas o los daños derivados o relacionados con la reubicación, ya que no tiene control sobre dicha situación. Si el Cliente rechaza una alternativa satisfactoria, será por su cuenta y riesgo.

• CANCELACIONES

Las reservas realizadas a través de esta página quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito facilitada por el usuario al realizar la reserva y al realizar depósito indicado. 

Las cancelaciones no llevarán ningún cargo si se realizan con más de 48 horas de antelación a la fecha de llegada (o con más de 15 días en fechas determinadas por el Hostal y que serán informadas a los clientes cuando realicen la reserva). 

La cancelación fuera de plazo supone el cargo automático a la tarjeta de crédito de la primera noche de la reserva (y el 100% en fechas determinadas por el Hostal), así como la cancelación de la reserva… Por razones prácticas, 48 horas significa antes de las 18.00 del día anterior a la víspera de la llegada. 
El Hostal liberará automáticamente a la mañana siguiente las habitaciones reservadas por clientes que no se presentan en la fecha de llegada. 
En grupos se aplicarán distintas condiciones de cancelación, que se notificarán en el momento de la reserva. Nos reservamos el derecho a cancelar las reservas que, por motivos apropiados, consideremos fraudulentas.
El pago de la estancia se efectuará en el momento de la salida. No aceptamos tarjetas American Express.
Para cancelar una reserva, nuestro equipo de Reservas te atenderá de forma personalizada de 9.00 a 20.00, todos los días de la semana, en el 628675477, en el propio Hostal o en el mail hola@flatsandrooms.es